[응답]win2000 setup시 블루스크린이 뜨는데...ㅜㅜ

COMPARA

02/09/09 11:04

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

정의한님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세여....
컴퓨터 잘쓰구 있는 고객입니다.
근데... 2000을 설치할려구 하는데 하드웨어를 처음에 검색하다가 블루스크린이 뜹니다.
증상은.... setup = 0 x 0000007f ?? (이건가???)
아무튼 뒤에가 7f입니다.
좀 알려주세여....
저두 노력은 해봤는데..... 아무리 해두 안되여....
램두 이리저리 바꿔서 껴보구... 하드웨어두 다시 껴봤는데두 안되여...
제발 답변좀 주세여.....
그럼 수고하세여....
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고객님께서 윈도우2000을 설치하실때 기존 운영체제에서 업그레이드를 시도하시는 상황인지 아니면 하드디스크를 완전히 포멧을 한상황에서 윈도우2000을 새로 설치하시는 상황인지가 정확치 않습니다. 보통은 운영체제의 변경인 경우 업그레이드를 하시는것 보다는 완전한 재설치를 많이 권장하고 있습니다. 그 이유는 고객님 같은 경우를 비롯한 문제나, 기존 운영체제가 가지고 있던 문제가 해결되지 않는 경우가 많기 때문입니다. 그렇지만 완전히 새로 설치하는 경우임에도 위와 같은 상황이 발생하였다는 것은 하드웨어적인 문제로 보기 보다는 설치시 사용하신 윈도우2000설치 시디상의 에러일수 있습니다. 시디표면에 긁임이 있거나 오염도가 심하면 정상적으로 정보를 읽어올수 없기때문에 그런현상이 발생할 수 있습니다. 프로그램의 오류는 명확히 규명하기가 어렵기때문에 운영체제를 하드디스크를 완전히 포멧하시어 깨끗이 비운상태에서 재설치를 해보시기 바랍니다. 그래도 같은 문제가 계속하여 발생시에는 저희 컴파라로 A/S입고를 해주시면 저희가 테스트후 문제를 해결하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.