[응답]그리 큰 문제는 아니지만.....

COMPARA

02/09/04 2:01

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

위정윤님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하십니까?
저는 컴파라에서 약 한달 전에 p4 2.0 짜리 컴을 산
사용자입니다.
지금껏 한달동안 컴퓨터.. 잘 사용해 왔습니다.
아무런 오류도 없고 깔끔하게...

며칠 전 부터 사소한 문제가 발생했습니다.
그것은 컴퓨터를 종료 시키면
곧 꺼지지 않고 반드시 재부팅이 된다는 것입니다.
마치 시스템 종료 메뉴에서
＇컴퓨터 재시작＇을 선택한 후 ＇확인＇을 누른것 처럼..

지금껏 아무런 문제없이 잘 써왔는데.. 갑자기 이럽니다.
사소한 문제이긴 합니다만, 바꿀 수 있는 오류겠지요?

제가 아직까진 컴 초보라서 bios setup 메뉴에 있는 것들 중
일부밖에 볼줄 모르겠습니다 ^^;
운영자 님의 답변 바랍니다!
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안녕하십니까? 컴파라 담당자입니다.
혹시 ADSL을 사용하고 계시진 않은지요?
ADSL카드를 사용하신다면 ADSL카드를 빼고 시도해 보시기 바랍니다.
예전에 다른 소비자 분도 같은 증상으로 보내오셨었는데
그분은 보내주실때 마다 ADSL카드를 빼고 보내주셔서 애를 먹은적이 있었습니다.(컴파라로 올라와서는 전혀 증상이 나타나지 않았던...)
이 경우가 아니라면 상담원과 통화를 하셔서 있을 수 있는 경우를 차근 차근 물어 보시기 바랍니다.
감사합니다.