[응답]컴이느려지고요.본체에윙하는잡음이심해졌습니다

COMPARA

02/09/02 8:44

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

김경민님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴본체에서요 하드돌아가는소리인지 컴키고 좀금지나면 잡음이
커졌습니다 처음상용할때랑 만이 달라졌어요
그리고 컴부팅시간도 길어졌어요
그래서 a/s받을려고합니다.
하드를 포멧해서 처음컴샀을때랑 똑같이 하드정리를하고싶습니다
그럼제가어떻게 해야하는지 좀 갈르쳐주세요
컴은 올3월에 구입했습니다.
별도 비용이드닌지도 궁금하고요 1년간 택배비무료라들었는데.
잡음이 심해진건 무슨이유인지 갑자기 컴이다운되는이유는 어떤것인지
컴이요 3시간에 한번정도는 다운이 됩니다.
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소음이 나신다면 쿨러에서 나오는 소리일것입니다.본체의 내부 청소를 한번 해 주십시요.
처음 사신 상태로 하드디스크를 초기화 하려면 파티션을 지우시고 새로 포맷 하신후 윈도우를 다시 설치 하시기 바랍니다.
제품의 A/S는 1년간 무상 보증을 하고 있으며 하드웨어적인 불량인 경우이구요.프로그램 이상인 경우는 해당이 되질 않습니다.
하드웨어적인 불량이면 별도의 비용은 없습니다.(단,소비자 과실인 경우는 비용청구가 됩니다.)
컴퓨터가 다운되는 증상은 여러가지가 있습니다.
저희도 제품을 확인해 봐야 자세한 내용을 알수가 있습니다.
사용상의 불편한 점이 있으시면 저희 컴파라로 연락을 주십시요.
문의 주셔서 감사드립니다.