[응답]램이 삼성게 아니네요!

COMPARA

02/08/28 14:28

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

박민재님의 질문에 대한 답변입니다.
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올해 1월에 컴파라에서 컴퓨터를 구입했습니다.
오늘 램업을 위해서 램을 빼서 보게 되었는데 분명 삼성램이라고
듣고 구입했는데 직접보니 하이닉스 램이더군요.
아무리 같은 성능의 램이지만 그래도 속았다는 기분이 조금 들더군요.
이게 어떻게 된 일인지 알고 싶습니다.
저에게만 이런지 아니면 컴파라가 원래 그런 회사인지 알고 싶군요.
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먼저 저희 컴파라에서는 하이닉스 램을 취급하지 않고 있습니다.
혹시 고객님께서 컴퓨터를 다른곳에서 A/S를 하신적은 없으신지요.
그런과정에서 램이 빠뀔수도 있습니다.
저희 컴파라에서는 지속적으로 삼성램을 사용하고 있습니다. 고객님이 주문하신 시점에도 역시 하이닉스 램을 취급한 사실이 없습니다. 이 문제에 관한 자세한 상담을 원하시면 저희 컴파라로 전화 주시겠습니까?
컴파라 상담원이 친절하게 답변해 드릴것입니다. 고객님께서 오해 없으시길 바랍니다. 고객님의 불편을 해결하는데 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.