[응답]답변부탁드립니다.

COMPARA

02/08/20 19:26

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

명지정님의 질문에 대한 답변입니다.
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부팅시 첫화면에서 다음 화면으로 넘어가지가 않네요...
primary master : => 이 부분뒤만 깨져서 나오고
primary master hard disk fail 이라는 메시지가 나옵니다.
F1 눌러서 들어가면
verifying DMI pool data...
boot from atapi cd-rom : none...
disk boot failure,insert system disk and dress enter
이런 메세지 뜨구요..
자주 묻는 질문에서 보니 윈도우 98때문에 그렇다구 나와있던데...
전 현재 윈도우2000사용하구 있거든요...
왜그런지 어떻게 해줘야되는지 가르켜 주시겠습니까?
참고로 제가 컴쪽으로는 잘몰라서 자세한 설명 부탁드리겠습니다.
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현재 하드디스크가 인식이 되질 않는것 같네요.
에러 메세지 내용은 윈도우 하고 상관이 없는 내용입니다.
하드디스크와 메인보드를 의심해 볼수 있습니다.
제품을 확인해 보시구요. 안되시면 저희 컴파라로 보내 주시면 테스트 하여
보내드리겠습니다.
문의 주셔서 감사드립니다.