[응답]질문 있어요~

COMPARA

02/08/10 15:12

309

  

안녕하세요, 컴파라입니다.

이혁춘님의 글
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다름이 아니오라.

인터넷을 켤때 페이지 여는 중 이러잖아요

그런데 너무 느린것 같아서 문의드립니다

보통 다음홈페이지 뜨는데 10초이상걸리고요

넷마블 홈페이지는 15초 정도 걸리는것같습니다

학교컴퓨터는 펜티엄1에 32mb여도 저희집과 비슷한것같습니다

저희집은 p3 1ghz 128램 40기가 입니다

조각모음 했는데...

또 자주 오류가 발생하여서. 자주 꺼져요

열받게 만드는 컴퓨터 입니다..(이런거에 열받는 자체가 싫어져.....)

오류 문제는 넘기더라도 인터넷 페이지여는중 이상태가 너무느려서..
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컴퓨터가 자주 오류가 나는것은 하드웨어적인 문제이기 보다는 소프트웨어적인 문제인 경우가 많습니다. 어떤 운영체제를 사용하시는지가 정확치 않지만 일단 일반적으로 운영체제 설치후 모든 드라이버를 윈도우 기본에서 최신 전용드라이버로 업데이트 하시고 사용하시기 바랍니다. 그리고 첨에는 괜찮다가 사용시기가 길어지면서 점차 오류가 나기 시작하는것은 프로그램을 설치하였다가 지우면서 생기는 쓰레기 파일들이나 공유파일등이 삭제되기 때문입니다.
고객님께서 남기신 글로보아 중요 데이터를 먼저 백업해놓으시고 다시 윈도우즈를 설치하시는 것이 가장 좋을듯 합니다. 그런후 메인보드,그래픽카드를 비롯한 각종장치들의 드라이버를 가장 최신의 것으로 업데이트하시구요. 프로그램을 제거하실때는 반드시 언인스톨기능을 사용하시는것이 좋습니다. 이렇게 사용하시면 오류를 좀더 줄일수 있게 됩니다. 완벽히 오류를 막을수 있는 방법은 아직 없습니다.

그리고 인터넷페이지가 열리는데 10~15초 정도 걸리신다고 하셨는데..

이런경우 한가지 체크해 보셔야 할 사항이 있습니다.
혹시 고객님의 컴퓨터에 안티바이러스 프로그램인 'V3'가 설치되어있으시다면 프로그램 설정중에 인터넷검사라는 메뉴에 체크가 되어있지 않은지를 확인해 보시기 바랍니다. 이경우에 인터넷 페이지가 늦게뜨는 것은 물론 인터넷 페이지의 그림도 잘 불러오지 못하는 경우가 있습니다.

하지만 위의 경우 역시 아니라면 인터넷회선의 문제가 아닌지 의심해 보셔야 합니다. 인터넷 회선속도체크를 해보시는 것이 좋겠습니다.

이 모든 경우가 아니라면 다시한번 저희 컴파라쪽으로 연락을 주시면 감사하겠습니다. 최선을 다하여 처리해 드리겠습니다.

저희 컴파라를 이용해 주셔서 감사합니다.