왜 이렇게 고객불만들이 많은지......

정종한

02/08/08 17:54

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컴퓨터를 막상 사려고 보니 고객불만 들이 너무나 많아
자꾸만 망설여지는구만!
정말 컴파라 상품이 이렇게 엉망이란 말인가...
출고전에 모든 것을 test하고 확인한다고 한 것 같은데...
여기도 마찬가지인 것 같구만!
각자 자기가 맞은 일을 제대로 못하고 있는것인지...
아니면 고객만족에 최선을 다 못하는 것인지...
아니면 완전 뱃장인지... 정말 모르겠다.

이런 불만들이 끊임없이 터져 나오는 것을......