[응답]내컴은 전기뱀장어...

COMPARA

02/07/23 10:55

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안녕하세요.컴파라 입니다.

김상헌님의 글
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컴파라.... 아무리 다른 사이트를 찾아봐도 데스크탑 제품만은 가장 싸고 좋은 것 같습니다.(그래서 여기서 벌써 컴퓨터 세대를 구입했습니다.)

그런데요... 뭐. .아직 고장난건 아니지만.. 피시 본체에서 전기가 오르네요. 전원 코드를 빼놔도 본체가 오랫동안 전기를 가지고 있습니다.
심지어 본체랑 주변기기랑 연결할 경우 주변기기( 예) 캠코더의 쇠로된 부분 )에서도 전기가 오릅니다.

뭐 사용하는데는 크게 불편하지 않지만...
겁이 나서여.. 이러다 컴이 확 타버리는거나 감전되지는 않을까 걱정입니다.

파워서플라이가 문제일까여...?
간단하게 해결할 수 있는 문제면.. 굳이 A/S 하지 않고 해결하려고 합니다. 방법을 좀 알려주세요.
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요즘 장마라서 그런지 본체에 전기가 흐른다는 분들이 간혹 있습니다.
전에도 다른분이 전기가 흐른다고 저희 쪽으로 직접 가져오셔서 확인해 보았는데 저희 쪽에서는 전기 흐르는게 나타나지 않았습니다.
다시 가져가서는 마찬가지로 전기가 흐른다는 이야길 하십니다.
이문제는 우선 가정집에서 사용하는 전압 문제일수가 있습니다.
해결 방법은 접지 멀티탭(서지오)을 사용하셔서 접지를 시킬수가 있습니다.
제품의 문제가 있어 제품이 타버리거나 감전 되는 경우는 거의 없습니다.
너무 걱정하지 마시구요.
문제가 되시면 저희 컴파라로 보내주시면 문제가 되는 부품은 교환 하여 드리겠습니다.
불편을 드려 죄송합니다.