[응답]우퍼스피커 한쪽에서 소리가 안나와요.

COMPARA

02/07/22 20:49

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안녕하세요.컴파라 입니다.

강인영님의 글
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안녕하세요. 저는 4월27일에 컴파라컴터를 구입한 고객입니다.
사양은 1.8노스우드에 더블데크, 옵션은 hp프린터와 우퍼스피커, 원도XP등입니다.
구입한 직후 파워의 소음문제로 직접 귀사에 방문해 무소음파워라는 걸루 교체한 적도 있습니다.(교체후 만족할 만한 수준으로 소음이 줄었습니다)
그런데 오늘 우퍼 [왼쪽 스피커]에서 소리가 안나는걸 발견해서 문의드립니다. 처음에는 잘나온거 같았는데...우퍼 양쪽의 스피커에는 문제가 없는것 같습니다.(우퍼를 빼고 스피커만 직접 컴에 연결하면 무리없이 잘 됩니다. 스테레오로, 그러나 당연히 우퍼는 못듣고) 우퍼에 양쪽 스피커를 연결하면 한쪽만 나오니 답답합니다.
자료실에 올라온 c-media를 깔아봐도 똑같습니다. 우퍼에 충격을 주거나 기타 고장날 짖은 전혀하지 않았는데.. 아마도 소프트웨어적인 문제 같기도하고.(XP가 자꾸 업되니까 그런게 아닌지....업된후 에러가 생겨서)
사운드 카드는 CMI8738 6채널 내장형 입니다. 우퍼는 YOKO yk-8000 이구요.
그럼, 해결방법을 부탁드립니다.＇
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우선 말씀 하신 증상은 스프커 불량이 높습니다.
우선 스피커를 컴퓨터에 연결 하셔서 그렇다면 다른 기기(카세트나 CD플레이어)에 연결해서 테스트 해 보시구요. 마찬가지 이면 제품을 저희 컴파라로 보내 주십시요.
제품을 교환하여 드리겠습니다.
불편을 드려 죄송합니다.