[응답]이거 상습적이자나 -_-

COMPARA

02/07/13 8:15

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안녕하세요.컴파라 입니다.

윤민우님의 글
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보아하니 그래픽카드 잘못오는 경우가 저뿐만이 아니군요 -_-;;
난 단순한 실수라고만 생각했는데 -_- 욜받자너....
지금 컴퓨터 보냈으니 얼레 주문한걸로 바꿔서 달아줘요 -_-^
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회원님께 불편을 드려 죄송합니다.
저희가 확인한 결과 원하시는 제품이 자네트 440제품을 원하셨는데
저희가 판매한 제품에 불만이 많이 있으신것 같네요.
저희 상담원과 이야기 하셨을때는 자네트를 원하셨는데 저희가 보내드린
제품은 샘물 제품인 게인우드 440 제품을 받아 보셨네요.
그때 당시에는 회원님께서 전화로 상담하신후 주문하셨을때는 특별히
회사를 선택해 주지 않으셔서 저희가 판매하던 제품을 그냥 보내드린것
같습니다.
당시 주문서에 써주신 내용 입니다.
"그래픽카드만 바꿔주세요.
여기에는 지포스2 MX400인데요,지포스4 MX440으로 바꿀라거여.
전화했더니 차액은 7만원이라고 하네요...
전화받으신분이...이성호씬가...박성호씬가 ㅡ_ㅡ;;?"
상담원과조립하는 직원이 제대로 전달이 안되었던것 같습니다.
현재 샘물 게인우드 440 제품이 성능이 더 좋다고 알려져 있습니다.
각각 벤치 마킹 싸이트(케이벤치등)에 가보시면 제품 사용기에 올라와 있습니다.
현재 원하시는 자네트 제품은 시장에 재고가 없는 상태라 당장은 교환이
어렵지만 원하신다면 교환해 드리겠습니다.
우선 저희쪽으로 보내주신 시스템 상태를 체크후에 다시한번 연락 드리겠습니다.
회원님께 불편을 드려 다시한번 사과 드리겠습니다.