[응답]제 메인보드가 이상해 졌습니다

COMPARA

02/07/08 20:18

322

  

안녕하십니까? 컴파라 담당자 입니다.

우선 하드디스크와 파워를 추가장착 및 교체했던 시기가 궁금하군요.
현재 고객님의 설명으로 미루어 본체에 변화가 있었던 시기 이전에는
스타 등의 프로그램 작동에 무리가 없었던 것으로 예상됩니다.

메인보드의 이상 증상에 영향을 줄 수 있는 것은 여러가지가 있습니다만
가장 직접적인 것이 파워 부분입니다.
그 외 슬롯에 장착된 카드류 들의 간섭현상이고, 마지막으로 하드디스크
입니다.

언뜻 생각하기에 하드디스크와 메인보드가 어떤 상관이 있을까 의구심을
갖는 고객분들도 계십니다만 하드 자체가 불량으로 windows가 깔리다가
다운되거나 아니면 아예 시도조차 되지 않는 경우가 상당수 있습니다.

현재 고객님께서 직접 테스트 해 보실 수 있는 부분은 거의 모두 시도해
보신 것 같은데요..
여기서 지면을 통해 또 다시 어찌저찌 해보시라고 권유하는 것은 의미가
없을 것 같습니다.

번거로우시더라도 현재 셋팅된 시스템 그대로 본체만 저희 컴파라에 입고
하여 주십시오.
제일제당 택배(1588-5353)를 이용하여 입고하시면 전체적인 점검을 해
드리겠습니다.

단, 배송하시기 전에 하드디스크에 저장된 중요한 자료들은 미리 백업해
놓으시고 windows 정품이 있으시면 같이 동봉하여 주십시오.

프로그램 불법 복제를 예방하기 위해 테스트 후에도 프로그램은 삭제해서
출고하기 때문에 소비자께서 결과 확인하시는 방법이 다를 수 있습니다.

감사합니다.