[응답]스피커 문제~~~!!!!!!!!!!!!!!!!

COMPARA

02/07/06 18:54

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안녕하십니까? 컴파라 담당자 입니다.

유경화 고객님께서 바로 며칠 전에도 시스템 다운 증상으로
문의를 하셨는데 답신을 보셨는지 모르겠습니다.
그 이전에도 시스템 관련 애로 사항을 많이 문의 하셨더군요.
우선 스피커와 관련한 부분 부터 설명드리겠습니다.

컴파라에서 기본적으로 제공되는 증폭스피커나 옵션 상품으로 구매 하실
수 있는 우퍼스피커 등은 보편적인 게임이나 음악 감상 등의 범용적 음향
을 청취하시도록 제작된 기본형 입니다.

아울러 책상이나 고정 공간의 일정한 위치에 세워서 움직임 없이 사용하
는 것을 전제로 한 탁상형(stand alone) 제품이기도 합니다.

어떤 사정으로 45도 각도를 기울여서 듣게 되셨는지 모르지만, 그리고
메인 우퍼 스피커를 기울이셨는지 사이드 스피커를 기울이셨는지 알 수는
없지만 보편적인 형태에서 약간 벗어난 형태라고 보여지는 군요. ^^;

스피커에서 발생하는 노이즈음(지지직 하는 소리..)은 주로 메인보드의
출력단자와 연결되는 스피커 잭의 접지가 어긋나거나 비 정상적일때 발생
합니다.

간단하게 테스트 해 보시려면 연결선을 메인보드와 분리하셔서 잭 부분에
손을 대시거나 아니면 금속 물체가 접촉해 보시면 위와 같은 음이 발생
하는 것을 듣게 되실 겁니다.

즉 스피커를 움직이면서 어떤 형태로건 연결선이 영향을 받게 되고 최종적
으로 소리를 전달하는 매개체인 연결잭이 반응하여 발생하는 소리라고 판
단 됩니다.

이 정도에서 스피커 관련 부분은 설명을 마치고요..
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그동안 유경화 고객님께서 시스템 다운 증상에 대해 몇 번 글을 올리셨
는데 유경화 고객님 스스로는 컴맹이시라고 낮추어 표현하시더군요. ^^;

궁금한 건 컴파라에서 PC를 수령하시고 fdisk나 format, windows 및 기타
응용프로그램 들을 어떻게 잘 해결하셔서 사용하고 계시는지 그 비법을
컴파라의 다른 고객님들께도 게시판을 통해 알려 주신다면 비슷한 고충을
겪으시는 분들께 많은 도움이 되리라 봅니다.

아울러 컴파라를 아껴 주시는 다양한 계층의 고객님들께 최선의 서비스로
보답하고자 컴파라 임직원 일동은 항상 노력하고 있습니다.

다만 저희 컴파라는 하드웨어를 판매를 전문으로 하는 유통 전문 업체로
소프트웨어 장애 발생 해결을 위한 전문 컨설팅 회사는 아닙니다.

대중적이고 범용화된 오피스군, 스타크래프트 같은 게임군 등 시중에 유통
되는 보편적인 프로그램들의 구동에 문제가 발생하지 않는다면 일반적으로
하드웨어 자체에는 별다른 이상이 없다고 판단 하셔도 무방합니다.

차량을 운전하기 위해 최소한의 교육과정이 필요하듯 PC를 적절히 활용하
기 위해서도 최소한의 관리와 기초적인 지식이 필요합니다.

자신의 하드에 바이러스는 없는지, 많은 프로그램을 깔아서 서서히 시스템
이 느려지면 주기적으로 windows를 재 설치해 준다던지, 사용하고자 하는
프로그램이 소유하고 있는 장비로 원활히 구동될 수 있는지 등등은 조금
씩 학습을 통해 습득하셔야 합니다.

끝으로 유경화 고객님 께서 지속적으로 호소하고 계시는 시스템 다운 증상
에 대해 저희 컴파라에서 전체적으로 점검해 보아야 할 계기가 필요하다
고 판단됩니다.

번거로우시더라도 저희 컴파라와 계약된 제일제당 택배(1588-5353)를
이용하여 A/S 입고하여 주시면 전체적으로 점검해 드리겠습니다.
절차/방법은 메인 홈페이지에 설명되어 있습니다.

발송하시기전에 하드디스크에 담겨 있는 중요한 자료는 미리 백업하시고,
스피커도 점검의 대상이 되도록 같이 동봉하여 주세요.
소프트웨어 불법복제 근절의 일환으로 테스트 완료시 프로그램을 모두
삭제하고 출고되므로 가급적 windows 정품을 사셨다면 같이 동봉하여
주세요.

저희 컴파라에서 해당 CD로 윈도우즈 설치 및 각종 드라이버 설정 등을
대행해 드리겠습니다.

답변이 되었는지 모르겠네요.
감사합니다.