[응답]컴터가 자꾸 다운되요!!

COMPARA

02/07/05 23:23

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안녕하십니까? 컴파라 담당자 입니다.

우선 고객님께 불편을 드려서 죄송합니다.
시스템의 다운 증상으론 많은 요인이 있지만 온라인을 통해 일일이
나열하기는 무리가 있어서 고객님께서 간단히 진단해 보실 수 있는
방법을 먼저 알려 드리겠습니다.

1. 제일 먼저 바이러스 검사 부터 하셔서 프로그램의 오류 부터 확인해
보세요.

2. 사용하시는 프로그램이 일반적인 오피스 군이나 웹서핑 정도라면
windows를 처음 부터 다시 설치하신 후 제공된 메인보드의 드라이버
설정을 정상적으로 마치시고 사용해 보세요.

일부 온라인 게임에선 제공업체의 프로그램이 몇몇 메인보드와 맞지
않는 경우도 있다는 점도 참고 하시구요.

위의 간단한 테스트를 진행 후 에도 사용 중 이유없이 멈춤 현상이 발생
한다면 번거로우시더라도 저희 컴파라에 본체만 입고하여 주세요.

제일제당 택배를 이용한 A/S 처리 절차는 저희 컴파라 홈페이지를 참고
하시면 되구요..

발송시 중요한 자료는 반드시 백업하신 후 보내 주시면 됩니다.
보내실때 어떤 경우에 다운 증상을 확인 할 수 있는지 간략한 메모를 남겨
주시면 확인에 많은 도움이 됩니다.

불편을 드려서 거듭 죄송합니다.
감사합니다.