[응답]사운드 카드 문제..

COMPARA

02/07/04 22:39

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안녕하십니까? 컴파라 담당자 입니다.

고객님께 불편을 드려 오히려 저희가 더 죄송스럽습니다.
좀 더 사용하시기 편하도록 앞으로 제품 구매시 더욱 신중을 기하겠습니다.

우선 Storm 시리즈는 메인보드 제조사인 ECS사의 보드를 공급 받아 국내에
유통 판매하고 있는 MSD 회사의 전략 모델명입니다.

실제 고객님께서 사용 중 이신 메인보드의 명칭은 P4VXAS 로 VIA사의 칩셋
을 사용하고 있습니다.

다행히 저희 컴파라에서 해당 보드의 메뉴얼을 아직 보관하고 있어서 사운
드 설정 절차에 대해 메뉴얼에 있는 내용대로 알려 드리겠습니다.

1. 윈도우즈 제어판 "새 하드웨어 추가" 실행.
2. 새 하드웨어 검색 선택 화면에서 "아니오(N), 하드웨어 목록에서 선택"
3. 하드웨어 종류 선택 화면에서 "사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러" 선택
4. "디스크 있음" 버튼을 클릭하여 CD 혹은 드라이버가 있는 위치를 선택.
드라이버를 다운로드 하셨다면 아마 CD와 다를 수 있습니다.
CD에는 \audio\win95~98\drv 로 설정되어 있습니다.
5. 모델 선택시 AC97 audio로 선택하여 이후 과정을 진행하시면 됩니다.

예전 부터 사용하시다가 윈도우를 다시 인스톨 하시는 경우라면 사운드가
고장은 아니라고 판단 됩니다.

만약 위와 같이 하셨는데도 소리가 나오지 않는다면 다른 방법으로는 주변
에서 windows ME나 windows XP를 구하셔서 처음 부터 설치해 보세요.

내장형 메인보드에서 사용하는 오디오 코덱은 주로 CMI 계열이나 AC97 계열
의 사운드를 사용하고 있어서 위의 O/S에서는 자동으로 드라이버를 설정해
줍니다.

꼭 win98 계열의 O/S를 사용하셔야 하고 위와 같은 방법으로도 잘 설정되지
않는다면 저희 컴파라에 본체만 입고해 주세요.
저희가 설정해 드리겠습니다.

제일제당 택배로 발송하시는 방법은 저희 홈페이지를 참조하시면 되구요..
보내실때 하드에 중요한 자료는 꼭 백업해 놓으셔야 합니다.
아울러 windows는 미리 하드에 install 하셔서 보내 주십시오.

소프트웨어 불법 복제는 저희 컴파라에선 원천적으로 방지하기 위해 많은
주의를 기울이고 있습니다.
따라서 번거로우시더라도 하드에 O/S가 이미 인스톨 되어 있지 않으면 저
희가 프로그램을 설정해 드리기가 곤란 합니다.

이 점 많은 양해 바라며 불편을 드려서 죄송합니다.
감사합니다.