[응답]컴터가 고장 났어요...

COMPARA

02/06/10 11:16

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김준성님의 글
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안녕하세요~~
2000년 12월 23일?? 쯤에 컴파라에서 컴퓨터를 샀어요~
즉, 산지 1년 6개월이 다 되어가는데요.. 컴퓨터가 고장 났는데 지금은 무료 A/S가 안되겠지요?
얼마전 하드 드라이버가 배드섹터가 생겨서 동네 컴퓨터 가게에 맡겼더니 하드 해드가 나가서 새로 갈아야한다는군요.
지난번 것 하드는 30G였는데 이번에 40G 하드에 새로 프로그램 다 깔아주는데 15만원 정도를 달라고 하네요.
만약에 동네서 하드를 안 고치고 여기 산 곳에서 고친다면 얼마정도면 고칠까요??
A/S 기간이 끝나서 부품값 이외에 따로 수리비를 받나요?
또 만약에 고친다면 택배로 보내야겠죠??
그럼 답변 해주시면 고맙겠습니다~~ 좋은 하루 되세요~＇
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안녕하세요.컴파라 입니다.
현재 회원님께서는 무료 A/S가 가능하십니다.
저희가 회원님께서 구매하신 기간에는 2년 A/S가 가능한 제품이었습니다.
현재는 1년간 가능하구요.^^;
현재 다른 곳에서 하드디스크를 교체하셨다면 교체하신 업체에서 A/S를 받으시면 되구요.먼저 있던 저희 하드디스크는 무상 A/S가능하구요.
단.제품의 상태가 파손이나 금이라도 가 있으면 유상 처리됩니다.
다른곳에서 하드디스크를 구입하신후 프로그램설치를 하신비용이 15만원 같습니다.다른업체에서 구입하신 제품은 저희쪽에서 처리가 불가능합니다.
저희 쪽에서는 수리를 하는게 아니고 교체을 해 드리고 있습니다.
제품의 교체가 되기때문에 프로그램은 직접 설치하셔야 사용 가능합니다.

문의 주셔서 감사드리고 또 궁금한점 있으시면 연락 주세요.^^