[응답]컴파라 담당자님..

COMPARA

02/06/08 13:07

337

  

안녕하십니까 컴파라 담당자 입니다
고객님 심려를 끼쳐드린점 사과드림니다
담당직원이 다시 전화드려 원하시는 데로 신속히 처리해 드리겠습니다
그동안 저희 컴파라를 믿고 이용해 주신점 감사드림니다

고객님 컴퓨터의 경우 현재 200여대가 판매되었으며 이렇한 증상은 처음이라 저희도 확실히 어디가 문제인지 확인하여야 할것 같습니다
차후 구매하여 사용하던 컴퓨터의 문제점을 파악하여 알려드리겠습니다
감사합니다


조혜진님의 글
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제가 컴맹이 아닙니다..
포토샵 한테만 반응하는 문제 갖고 벌벌 떨면서 이컴 삐꾸네..환불해야지 할 정도는 아닙니다.
같은 포토샵7을 셀러론에서 돌렸을때는 아무 이상이 없었져..
어제 새컴에서 작업하다가 이대로 가다가는 환불도 못 받고 열받아서 컴터 뽀개버릴꺼 같애서 그냥 조용히 껐습니다.
작업하다가 위치변경시 키보드를 조금만 빨리 눌러도 그자리에서 그냥 다운이 되버리는겁니다.
블루스크린 나오고..
모니터도 접때 말씀드릴때는 그저 모서리가 정확하게 맞춰지지 않는다고 했지만,
일주일 지나고 나니 그건 문제도 아닙니다.
온 집안에 컴터만 키면 십분도 안되어 탄내가 진동을 하고..
화면의 번들거림이 너무 심해 눈물을 줄줄 흘리고 작업을 합니다.
좀 작업하다 보면 이유는 모르지만(물론 포토샵이외의 환경에서도) 갑자기 화면이 뻑~ 하고 나가버립니다.
컴터는 돌아가는데 모니터가 나가버리는 그 상태로 재부팅을 하니 얼마나 찝찝한지 모릅니다.
포토샵 뿐만이 아니라 거의 모든 프로그램에서 예외없이 적용되는 현상입니다.
그래픽 카드 문제야 확실히 그것 때문인거 아니까 교환할수 있었지만,
산지 일주일도 안되어 이런다는것은 정말이지 난감하군요.
정확히 어떤부품이 문제인지도 알수없고..
처음에는 모니터만 a/s 받고 끝낼려고 했는데 도저히 그렇게 못하겠습니다.
설사 일시적인 문제이거나 한다고 해도 산지 일주일도 안된 물건이 이러니 앞으로 어떻게 되리라는거 장담 못할일 아닙니까.
그리고 1:1 교환해준다고 하셔도 솔직히 죄송한 말이지만 믿을수가 없습니다.
제가 그때 그래픽 카드 교환하러 회사에 방문했을때 처음에 교환용이라고 가지고 오신 그래픽 카드가 똑같은 현상을 일으키는것을 분명히 봤습니다.
만약 그때 확인하고 갖고 오지 않았다면 전 교환하러 용산까지 또 가야되었겠지요.
그리고 교환이란 과정도 아무리 무상택배라지만,
바쁜사람들인데 언제 다 포장하고 택배 부르고, 다시 택배 올때까지 기다리고 그러기가 쉽지가 않습니다.
어휴..
답답하군요.
환불바랍니다.
모든 물건은 산지 한달안에 100% 환불 가능하다는 법 쯤은 알고 있습니다.
더구나 하자 있는 물건이라면 당연하지요.
환불 바랍니다.
그리고 게시판에서 이렇게 저 얘기하고 싶지 않습니다.
컴파라 측도 물론이시겠지요.
제 회원정보 보시고 전화를 해주시기 바랍니다.
착오도 있고 여러가지 문제가 있으셨겠지만, 어쨌든 분명히 저한테는 흠 있는 놈이 낙찰이 되었고,
할부로 끊어 사는 마당에 찝찝해서 도저히 볼수가 없군요.
환불받아서 원래대로 조립해서 써야겠습니다.
그럼 이만..

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