[응답]AS 기한 문의

COMPARA

02/06/05 19:19

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김정주님의 글
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안녕하세요
2000년 9월에 귀사의 para mechanics 733제품을 구입한 사람입니다
지방이라 as 받는 게 문제지요
사실 용산에 저가라는 이유로 문의하고 구입했는데 부품값 하더라고요
as를 받으려는데 구입당시에는 기한을 2년이라고 했는데 지금에 와서는 1년으로 은근슬쩍 상술로 바꾸셨더군요

system이 전체적으로 불안합니다(늘하시는 말씀 format후 다시 setup하란말은 말고요 실질적인 해결방안으로요)
이미 한차례 as를 그것도 산지 2일만에 받았지만 이제 많이 불안합니다
(hdd 이상)
2시간 정도 쓰면 다운도 자주 되고 부팅시 파워써플라이도 소음도 무지 큼니다 쿨러도 문제고,cd-rom 사용시 소음,hdd slag로 정밀검사를 해도 해결되지안는데요

무상 as기한이 2000년 9월 17일 구입이면 2002년 9월 16일까지 아닌가요
아님 알아서?＇
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안녕하세요.컴파라 입니다.

현재는 A/S기간이 1년이구요.
회원님께서는 2년간 A/S를 받으실수있는 기간입니다.
저희가 인터넷상이나 전화상으로 알려 드릴수있는 방법은 간단히 설명을 하는것 이외에는 처리가 어렵습니다.
제품을 제일제당 택배로 보내주시면 테스트하여 보내드리도록 하겠습니다.
택배로 보내주실때에는 잘포장해서 보내주시구요.간단히 증상을 써서 보내주시면 처리해서 보내드리도록 하겠습니다.
회원님께 불편을 드려죄송합니다.