윈도우즈 점검을 해 보아야 할 것 같습니다.

COMPARA

02/06/05 10:14

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유대곤님의 글
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안녕하십니까..3주전쯤에 컴파라 데스크탑을 구입한 사람입니다.

사운드 및 스피커땜에 애먹은게 벌써 3주나 됐네여..

상담원과 여러번 통화해서 우여곡절끝에 5.1채널 스피커에서 소리가

나는가 싶었습니다...

그런데 이게 왠일 설정부분에 아무런 이상이 없는 것 같은 데 인터넷상에서

재생되는 음악이라든가 동영상 파일이 열리지가 않는 겁니다..

설정 및 하드웨어적인 문제는 아무리 봐도 아닌 것같은데 왜그런지

모르겠습니다...

이에 대해 어떤 상담원분과 통화했지만 확답은 못주시더군녀...

어떤 문제땜에 그런지 아시는 분이 계시면 빨리 조치해 주셨으면

좋겠습니다..그럼 수고하십시오..

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안녕하세요? 컴파라 담당자입니다.
MP3 프로그램이나, 음악시디도 안되는지요?
게임도 안되는지요?
인터넷 사이트만 들어가면 안되는지요?
대부분 가상의 드라이버 설정이 문제로 남게 되는데,
하드웨어적으로 설치를 했다고 하더라도, 소프트웨어적인 드라이버 설정을
재 점검을 해보아야 하는데, 사운드 설정에서 오디오 코텍 드라이버나
인터넷 옵션에서 멀티미디어 관련 디바이스가 제대로 설정되어 있는지
확인을 해 볼 필요가 있습니다.
그래도 확인이 안된다면, 윈도우즈를 다시 설치해 보는 방법만 있습니다.
이후에 메인보드 칩셋 드라이버 설정도 반드시 해 주셔야 합니다.
감사합니다.