불편을 드린 점 거듭 죄송합니다.

COMPARA

02/06/03 9:01

334

  

박인호님의 글
------------------------------------
안녕하세요?

이제야 운영체제 설치하고 인터넷에 연결했어요.

비밀번호를 잊어버려서 제가 삭제하려고 했지만 삭제가 안되네요.

대기업의 컴퓨터라면 돈많이들여 신문이며 TV며 광고하면 제가 쓴글정도야 별문제가 없겠지만,

사이버쇼핑몰이면 무엇보다도 입소문이 중요하리라 생각됩니다.

뭐 조금 AS처리 과정이 불편하긴 했지만 일년여동안 별탈없이 사용해왔으니 지금 생각해보니 웃으며 넘길 수 있는 일이네요^^

다만 한가지 부탁드리고 싶은 점은 AS를 의뢰받으시면요.

고객이 먼저 전화를 해서 확인하는것이 아니라,

메일로 처리 경과 및 수령여부를 설명해주시면 좀더 믿음이 가지 안을까요?

다음에 또 컴파라를 이용할 일이 있으면 신경써주세요.

그럼 주말 잘보네세요.

이글도 게시판 성격에 맞지 않다면 삭제해주세요.＇
------------------------------------

안녕하세요? 컴파라 담당자입니다.
직원의 실수로 인해 이러한 일이 발생된 점 깊이 사과드리며,
좀더 확실한 방법을 통해 문제가 일어나지 않도록
처리하겠습니다. 좋은 말씀 주셔서 감사합니다.
좋은 하루 되십시오.