안녕하세요? 컴파라 담당자입니다.

COMPARA

02/05/25 7:16

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유재헌님의 글
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일년전? 여기서 컴터를 사면서 프린터를 샀는데 언제부터인가
프린트가 안되더라구요.프린터가 일정량 출력되다가 도중에
-프린터(lpt1;)의 HP Deskjet 640c series에 쓰려는 중에 오류가 발샐했습니다. 인쇄 용지가 떨어졌습니다. 용지를 넣어주십시오. 인쇄를 계속하려면[재시도]를 누르십시오. Windows에서 5초후에 자동으로 재시동 됩니다.-
라는 글이 뜹니다. 분명히 종이가 없는것은 아니고, 잉크가 없어서 그런가 싶어서 잉크도 채워서 다시 해봤습니다. 여전히 안되 프린터 설정 프로그램을 지웠다 다시 깔아보았지만 여전합니다. 왜 이런지 어떻게 해야 하는지 가르쳐 주싶시오
＇
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안녕하세요? 컴파라 담당자입니다.
먼저 메인보드에서 프린터 포트를 기본 값으로 바꾸어 주고,
테스트를 해 본 다음, 그래도 안된다면
프린터 점검을 해 보아야 할 것 같습니다.
본체에서 인쇄가 된다는 것은 포트에 이상이 없는 것을 의미 합니다.
먼저 HP 센터에 문의를 하셔서 점검을 받으시고,
똑같은 반복 증상이 나타나면, 본체 점검을 받으셔야 합니다.
감사합니다.