[응답]A/S관련

COMPARA

02/05/22 19:34

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김선중님의 글
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안녕하세요..
수거하십니다.
다름이 아니라 컴퓨터를 구입할려고 하는데
컴파라는 A/S서비스가 어떻게 돼는지 궁금합니다.
1년간 무상으로 직접 내사를 해주시는지 아니면은 어떠한 방법으로 A/S를 하고계시는지 알고싶어 이렇게 글을 올립니다.
답변 부탁드리겠습니다.
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안녕하세요.컴파라 입니다.

저희는 A/S를 30일안에는 1:1 교체를 하고 있습니다.
직접 방문하여 처리하지는 못하고 제일제당 택배를 이용한 제품교환식으로
이루어 지고 있습니다.
1년간 제품에 대한 품질 보증을 하고 있으며 소프트웨어 적인 문제는 회원님들께서 직접 처리해 주셔야 하며 하드웨어(기계적)인 경우만 무상 A/S가 가능합니다.

문의 주셔서 감사드립니다.