안녕하세요? 컴파라 담당자입니다.

COMPARA

02/05/20 19:55

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이장혁님의 글
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패키지를 작년10월에 구입해서 잘 쓰고 있었는데,
어느순간부터 cd가 레코딩이 안돼네요.
제품은 lg 16/10/40이고 특별히 만지거 없는데 그래여.

오늘 os(win2000)를 다시 깔았는데 마찬가지네요.
차이점이라곤, 다시 깔기전에는 write led에 불이 안들어왔는데
지금은 들어온다는거 그것뿐.
그리고 가끔가다 기록된 cd를 인식못할때가 있고.
easy, nero를 번갈아 가며 테스트 해봤는데도 마찬가지에요

hardware문제인지요? 특별히 어디를 봐야 할지,
구체적으로 알려주시겠어요?＇
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안녕하세요? 컴파라 담당자입니다.
시디크리너로 정기적인 청소 작업을 해 보셨는지요?
주변 환경이 담배 연기나 먼지가 많은 곳이라면
한 번 의심을 해 볼만 합니다.
위의 사항대로 처리해도 마찬가지 증상이 나타난다면
CD RW 드라이브만 제거하여 컴파라로 보내주십시오.
만약 제거하기 어렵거나, 능숙하지 못하면 본체만
그대로 보내주십시오.

보내기전 컴파라로 연락해 주시거나, 메일로 신청 접수를
해 주시면 확인하여 처리해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.