[응답]하드 디스크에 관한 질문 하겠습니다..

COMPARA

02/05/16 17:16

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최원석님의 글
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PARA데스크탑 작년 10월달에 구입했습니다.
이제껏 문제없이 쓰고 있다가 갑자기 윈도우에서 치명적인 오류
어쩌구 저쩌구 이런말이 나와서 재부팅을 했습니다.
결과는 하드디스크로 부팅이 되지 않았습니다.
그래서 하드디스크를 포맷했죠..
로우레벨 포맷을 하고 다시 운영체제를 인스톨 했습니다.
운영체제 다 인스톨하고 나서 도스로 나와
SCANDISK를 실행하고 디스크 표면 검사를 하는데
BAD SECTOR가 생겼더라구여.

이런경우 A/S가 가능한지 ..

가능하다면 택배 보낼때 하드디스크만 보내야 하는지..

아니면 제품 본체 전체를 보내야 하는지 알고 싶습니다.

답변 부탁드립니다.

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안녕하세요?
경남 김해시 어방동 우신아파트.. 고객님 이신 것 같네요
하드에 배드가 표시 된것 같습니다. 우선 저희 회사로 보내 주시면 바로 교체 해서 보내 드릴께요. ..
택배로 보내 주시면 되고요 보내실때 자세한 내용은 제품 A/S란을 참고 하시고, 온라인 A/S접수에 간단하게 기록해 주시면 됩니다.
감사합니다.