[응답]이것 어떻게 합니까?

COMPARA

02/04/08 19:29

341

  

조종호님의 글
------------------------------------
icompara에서 컴을 셑으로 산지 아직 한달이 안되고 컴파라의 컴은
아주만족하게 사용하고 있읍니다. 처음 택배 받은 후에 기사를
불러 설치를 했는데, 이때 기존 P2의 하드를 새 컴의 스레이브인가 뭔가에
걸어 그데로 복사 시키고 기존의 것은 애들한테 주었읍니다.
이때에 무슨 문제가 발생했는지 모르겠는데, 본인은 이 구 P2를 2년여 3년동안 한번도 문제 없이 사용했읍니다만, 애들 손에 넘어가고 난 후에는
종종 파워온 한 후 첫 화면에서 " primary master disk fail" 이라는
메세지가 뜨면서 윈98로고 화면으로 안넘어갑니다. 이럴때, 모든 전원
코드를 전부 빼냈다가 몇시간후 다시 연결하면 됩니다.

이것 어떻게 하면 문제 없이 사용할 수 있겠읍니까?

*P/S: 꼭 여기에 물을 사항이 아니라고도 여겨지나 답변 좀 부탁드림니다.＇
------------------------------------



안녕하세요? 컴파라입니다.
지금의 문제는 마스터 하드를 가끔 인식하지 못하는
상황인것 같습니다. 일단 파워부분의 전력부족을 들수가
있는데 많은 장치를 추가하신게 아니라면 하드 문제를
들을수 있겠습니다. 하드같은 경우 딱히 다른 방법이
없습니다. 해당업체에 가서 하드를 교환하시는 방법이
제일 좋은데...고객님께서 쓰신지 3년이나 되셨다고 하니
저희로서도 안타깝지만 A/S를 받기 힘든 상황이여서
답변을 드리기가 힘듭니다. 다른 것의 문제는 없고
단순한 하드의 전원불량인 것 같습니다. 정확한 답변을
드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다.