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문관필님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하십니까.
지난 2005년 3월 10일 컴퓨터를 구매한 사람입니다.
그동안 잘 사용하고 있었읍니다. (물론 자잘한 문제도 있었지만요.)
일주일전에 갑자기 컴이 켜지지를 않았읍니다.
그래서, 컴퓨터를 잘 아시는 주변의 지인에게 간단히 점검을 받았는데, 보드에 문제가 있는 것 같다고 합니다.
그런데, 3년 전쯤에 구매를 해서그런지, 제 컴퓨터에 설치되어있는 보드가 옛날 형식이라서,,, 지금은 나오지 않을 거라고 하는데...
어떻게 해야 하나요?
일단 A/S 신청을 하고, 자세히 점검을 받은 후에 처리를 해야 할 듯한데...
구매 당시 제가 구매한 컴에 보드를 새걸로 바꾸는데,, 얼마나 들까요? A/S 받아서 점검받고,, 보드를 새로 바꾸고, 기타 주변의 것을 바꾸면,,, 비용이 무척 들거라고 하는데... 기존의 같은 걸로 바꿀수가 있는 건가요? 그러면 비용은 많이 절감될 거라고 하는데...
집에서 컴을 사용하지 못하니깐.. 조금 답답한 감이 있네요..
회신 부탁드립니다...
감사합니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.
저희 컴파라 PARA 데스크탑 제품을 사용해주셔서 감사드립니다.
일단 저희도 점검을 해봐야지만 정확하게 고객님께 안내해 드릴수가 있는점 강조드립니다.
추가적으로 안내를 해드리면 저희쪽의 점검은 무상으로 진행됩니다.
고객님께서는 일단 본체를 택배를 통해서 보내주시면 되겠으면 여기 들어가는 운임비만 부담하시면 되겠으며 점검이후 부품의 문제가 있어서 AS 될 경우 제조사에서 청구되는 금액을 부담하시면 되겠습니다.
고객님의 말씀처럼 메인보드 D915PGNL 확인되고 있습니다.
인텔보드는 3년 AS 제공되고 있는데 그 기간도 완료되셨네여.. 보드만 새로 구매하시려면.. 메모리가 DDR1 방식이기 때문에 장착이 불가능합니다.
하지만 메모리 DDR2 메모리 가격이 많이 떨어졌기 때문에 보드 메모리 교환도 염두에 두셔야 할거 같습니다.
정확한 부분은 저희쪽으로 제품 보내주시면 점검이후 고객님께 연락드려 안내해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
행복한 하루 보내세요
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