최건록님의 질문에 대한 답변입니다.
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얼마전에 사운드때문에 질문을 올린 적이 있습니다. 그때 답변하시길 컴퓨터를 본사에 보내라고 했는데 그 절차가 복잡하고 택배로 보낼 박스작업도 엄두가 나지 않아서 다시 모든 프로그램을 설치하였고 얼마간은 말썽 없이 사용하였습니다.
그런데 또 같은 말썽이 생깁니다. 아무이유없이 어제까지 잘되던 소리가 나오지 않습니다.
윈도우도 sp2까지 깔았고 업데이트도 했고 리얼텍 사운드 말썽 해결 방법대로 몇번이고 해보았습니다. 그렇게 하면 잘 나오다가 어떤 이유인지는 모르지만 다시 먹통입니다.
어찌 해야하는지요?
소프트 웨어 적인 문제점이 아니라?
제asus 보드와 리얼택오디오와의 충돌때문은 아닌지요?
하두 스트레스를 받아서 사운드카드를 구입해서 깔면 괜찮을까도 생각해 보았습니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.
저희 컴파라 PARA 제품 데스크탑 제품 사용시 불편끼쳐드린점 진심으로 죄송합니다.
고객님께서 사용하시고 계신 메인보드는 ASUS P5LD2 로 확인되고 있으며 사운드는 내장 사운드로써 리얼텍 AC97 드라이버 설치하시면 정상적으로 작동되겠으나 고객님께서 주기적으로 사운드관련하여서 불편하시다고 하셨는데 안내해드리도록 하겠습니다.
고객님께서 편안하세 자택에서 방문점검서비스도 받으실수 있으시나 무상기간이 완료되셨기 때문에 유상청구가 되면 고객님께서 비용부담하시는걸 원치 않으셨기 때문에 저희쪽으로의 입고를 안내해드렸습니다.
내장 사운드와 메인보드와의 충돌로 보기에는 점검을 해봐야지만 정확하게 안내해드릴수 있습니다. 고객님께서 외장사운드 카드를 장착하신다면 문제는 해결될수도 있으나 제품 저희쪽으로 보내주시면 점검이후 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다.
혹시 모르기 때문에 ASUS 공식사이트에 있는 사운드 드라이버 링크걸어드리겠습니다.
내장 사운드 드라이버
WIN 9X/2000/XP/VISTA 드라이버 다운로드 바로가기
감사합니다.
행복한 하루 보내세요
