안내해 드리겠습니다 ^^

COMPARA

08/04/07 10:34

859

  

모기환님의 질문에 대한 답변입니다.
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지금 컴퓨터를 새로구입한지 한달도 안되서 그래픽카드만 3번교환했는데요..(메인보드는한번)
저소음 고사양PC라고해서 산건데 소음이 크진않지만 기존컴퓨터보다 더 거슬리네요..대충 뚜껑열어보고 들어보니 문제의 소음은 3가지로 압축되는듯합니다..CPU쿨러 그래픽카드쿨러 그리고 파워인듯 싶은데요..
쿨러같은경우 손으로 잡아서 안돌아갈때랑은 소리차이가 확연합니다.
벌써 소리문제로 3번교환했는데 아무래도 안되겠어요.
잘만쿨러가 소음이전혀없고 조용하다던데..그때 사양업글할때보니 9천원인가 만원정도 더 줘야하더군요..잘만으로 바꾸고싶은데요.
가격 더 드려야하는지 서비스차원에서 그냥교환되는지 궁금하구요.
아 증말 시그마회사제품은 못쓰겠어여..먼 그래픽카드 쿨러소리가 일캐 거슬리는지..제가 민감한건가요? 답변부탁드립니다...
그리고 잘만으로의 무료교환이 안된다면 만원더 주고라도 바꿀랍니다..도저히 안되겠어요
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품 사용시 불편끼쳐 드린점 진심으로 죄송합니다.

고객님께서 기재해주셨듯이 소음으로 인해 3차례에 걸쳐 VGA를 교환하였음에도 실사용하시는 고객님께서 불편하시다면 고객님의 불편을 해결해드리고자 합니다.

일단 소음에 대해서는 고객님께서 정확하게 알고 계시다시피 쿨러가 돌면서 소리가 나는 증상입니다. 하지만 그 소리에 크기에 대해서는 개인적인 차이가 있을수 있습니다.

잘만쿨러가 장착된 VGA를 원하시는다면 차액금 만원부담해 주시면 저희쪽에서 동일한 VGA카드에 잘만쿨러 장착된 제품으로 교환도 가능한 부분 안내해드립니다.

감사합니다.

행복한 하루 보내세요