안내해 드리겠습니다 ^^

COMPARA

08/04/05 9:38

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김우중님의 질문에 대한 답변입니다.
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12월정도에 컴파라에서 산사람입니다.
2기가램인데
1기가 짜리 램이 하나고장났습니다
화면에 자꾸 블루스크린이 뜨고
컴퓨터가 자꾸 꺼져서
그 스티커를 떼고
본체를 열어서 램을 하나 뺐더니
그뒤로는 잘됩니다.
고장난 램카드는 어떻게 a/s받죠?
한가지더
키보드는 원래 올때부터 자판중에 이응(ㅇ)이
아예 이상했는데
이건 어떻게 a/s하나요?
두가지다 a/s비용이 얼마나 드나요?산지 1년이 안됬는데..
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 PARA데스크탑 제품 사용시 불편 끼쳐드린점 진심으로 죄송합니다.

고객님의 정보로 조회를 해봤지만 구매자 존함이 일치하지 않아 조회가 되지 않고 있지만 AS에 대해서 안내해 드리면..

무상으로 제공되고 있으며 메모리의 경우에는 사용하지 못하고 계신 메모리를 CJ택배를 통해서 저희 컴파라로 보내주시면 새 메모리로 교환하여 고객님께 발송되겠습니다.

그리고 키보드의 경우에는 제조사를 통해 AS받으실수 있기 때문에 키보드의 고객지원센터로 문의하시면 되겠습니다.

감사합니다.

행복한 주말 보내세요