안내해 드리겠습니다. ^^

COMPARA

08/04/03 11:09

804

  

박진석님의 질문에 대한 답변입니다.
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지난주 월요일에 주문후 A/S등 처방을 받고, 이번주 월요일 다시
클레임을 제기했는데요. A/S가 진척이 안됩니다.
오마이컴 담당자는 딱히 A/S를 담당할 기사를 찾지 못하는가 봅니다. 월요일 통화후 전혀 연락이 안됩니다.
지난주 수요일 인터넷 설치후 한번도 인터넷을 이용한적이 없어요.
1주일이 지났는데 내 인터넷이용료는 누가 물어주나요?

1. 오마이컴에 확인해서 본체와 기사 오늘까지 보내주세요.
2. 오늘까지 안보내주면 환불요구합니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품 사용시 불편 끼쳐 드린점 사과드립니다.

현재 고객님의 제품 새 제품으로 다시 조립되어 여러 테스트를 거친 이후 어제인 2일 (대한통운 6428996756) 발송해 드렸습니다.

저희 기사님께서 제품 받아보시면 고객님께 연락드리고 방문해 드릴 예정인데 현재 배송중이기 때문에 빠르면 오늘 늦어도 내일까지는 받아보실수 있으실꺼 같습니다.

고객님께서 오늘까지 완료요청하셨는데 현재 배송중이기 때문에 고객님께 약속드릴수 없는점 양해부탁드립니다.

감사합니다.

행복한 하루 보내세요