안내해 드리겠습니다 ^^

COMPARA

08/03/24 11:20

1093

  

박보경님의 질문에 대한 답변입니다.
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[01-3186] 컴파라intel코어2쿼드KQ6603 사용자입니다.

인터넷을 잘 사용하다가 가끔 다음과 같은




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Internet Explorer에서 웹 페이지를 표시할 수 없습니다.

*가능성이 높은 원인:
인터넷에 연결되어 있지 않습니다. 웹 사이트에 문제가 발생했습니다. 주소에 오타가 있을 수 있습니다.

*가능한 해결 방법:
*연결 문제 진단 ===>

===>HTTP및 HTTPS를 사용한 인터넷 연결에는 문제가 없지만 FPT를 사용하여 인터넷에 연결할 수가 없습니다. 이는 컴퓨터에서 실행중인 방화벽 클라이언트가 필요한 FPT포트를 차단했기 때문일 가능성이 있습니다. FPT를 사용하시려면, 개인용컴퓨터 제조업체에 문의하십시오.
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라고 화면이 나옵니다. 항상 그런 것은 아니고 하루에 한 번 정도는 그러는 것 같습니다. 그래서 다른 싸이트 눌러보면 잘 접속이 됩니다.

제조업체에 문의하라고 해서 문의드립니다. FPT는 무엇이며 어떻게 해야하나요?

저는 XP Pro,
익스플로러 7.0.5730.13
하나포스 100M 광랜 사용중입니다. (인터넷 속도 굉장히 빠른 편임)

도구-인터넷옵션에서 무엇을 설정변경해주어야 하는 것일까요? 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 PARA 데스크탑 제품을 사용해주셔서 감사드립니다.

굉장히 난감한 문의를 주셨는데 정확한 답변이 되지 않을수도 있는점 일단 안내해드립니다.

FTP란 단순히 안내해드리면 피씨로 서버에 접속해서 피씨에 있는 화일을 서버로 보내거나 서버에 있는 화일을 가지고 올 때 사용합니다.

File transfer protocol이라고 하여 이러한 화일을 주고 받는데에 관한 규약입니다.

사용중인 컴퓨터로 안내해 드리면 죄송하지만 극단적으로 안내해 드리겠습니다.

아예 인터넷이 실행되지 않을때에는 하드웨어 문제일 경우 내장랜 또는 랜카드 이상일때 모든 인터넷이 절대 실행되지 않죠.. 이와 마찬가지로 하드웨어적으로 이상없을때에는 회선이상일수도 있습니다.

지금 고객님의 증상처럼 잘사용하시다가 특정 홈페이지 또는 일반적인 포털사이트가 열리지 않을경우에는 뜨는 메세지 그대로 주소정확하게 입력하셨는지 확인부탁드리고 만약 특정 홈페이지일 경우에는 그 홈페이지 관리하는 서버 확인해보셔야 할것 같으며 제일 중요한 부분은 어느 주소를 입력하시는데 이런 메세지까 뜨는지 궁금하군요..

컴퓨터에서 실행중인 방화벽.. 소프트웨어는 고객님께서 설치하셨기때문에 어떠한 프로그램이 설치되어 있는지 저희쪽에서는 전혀 확인되지 않기때문에 정확한 답변 해드릴수 없는 점 강조해드립니다.

한번 방화벽 프로그램을 이용하여서 FTP포트 차단해 보시기 권장드립니다.

감사합니다.

행복한 하루 보내세요