고객님께서 정상적으로 사용하실수 있도록 조치취해드겠습니다.

COMPARA

08/03/24 10:45

894

  

방진규님의 질문에 대한 답변입니다.
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작년 11월에 문의드리고 이제야 배송합니다..;;

증상은 전에 문의한 내용과 같습니다...

아래 첨부합니다.

빠른 수리 부탁드리구요....

Data 백업을 못받았으니....

D드라이브 데이타는 꼭 살려주세요;;

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8월에 구입한 컴입니다.(주문번호:08195556879283978)

구입할때 부터 문제가 있었는데, 이사다 뭐다 해서 이제야 A/S 신청을;;

컴 첨에 받고 Window 설치할때부터 문제가 발생했습니다. 윈도우 설치도중 파란화면에 재부팅되고...

시시때때로 재부팅 됩니다.

Window 문제인 줄 알고 Window도 3번이나 설치했고, 프로그램도 설치하지 않고 사용해보고, 칩셋 업글도 해보고, 별짓을 다해봐도 마찬가지 입니다.

정확한 증상은, 컴 첨에 파워넣으면 Windows 로고 뜨기도 전에 불루스크린 한 5번 정도 나오면서 계속 재부팅...;;

어렵게 부팅되면 쓰는도중 먹통;; 키보드 마우스 하나도 안먹고;;

한 1시간정도 쫌 쓴다 싶으면 불루스크린에 재부팅되고;;

80만원을 넘게 주고산게 이런 고물이라니...한심합니다...;;

1544 전화하면 제품번호를 입력하라고 하는데...제품번호가 어디 있는도 모르겠고, 제품번호 입력안하면 말한마디 할 수도 없고 답답합니다.

빨리 좀 고쳐주세요...ㅠㅠ;;

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품 사용시 많은 불편드린점 진심으로 죄송합니다

저희쪽으로 보내주셨다니 제품 입고되면 확인후 정상적으로 사용하실수 있도록 조치취해 발송해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

행복한 하루 보내세요