안내해 드리겠습니다 ^^

COMPARA

08/03/17 11:04

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이정호님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴id: 3232091 입니다.
콘로 6420 / 램 2gb 하드 320gb 암튼이정도입니다.

예전에 지마켓에서 컴파라 제품을 구입하고 잘쓰고있다가
오늘 비스타 지우고 xp깔려고해서
비스타가안지워지길래 윈도 2000부팅cd넣고 c:드라이브 포맷하고나서 부터 문제발생..윈도xp 부팅cd를 구해서
셋업까진 잘넘어갑니다. 그리고 c:포멧까지잘넘어가고
그리고 파일복사가지넘어갑니다 그리고 다음 단계 시스템재식후
프로그램 설치를 해야정상인데 그과정에서 cd를 또읽도니 또 처음 셋업화면 또파일복사 계속반복입니다 ㅠㅠ 이거왜이러나요?
파일복사후 cd빼놔도 똑같습니다.
하드쪽이망가진건가요
윈도 2000부팅CD넣고 그 파티션 어디다설치할때 몬가이상하긴햇는데요 글짜가깨져있고 등 그냥 무시하고 포멧돌렷는데 미치겟네요
설마 하드 망가진건가요?;;포멧으로도 망가질수있나요?
나름 컴터 운영체제 설치는 다할줄아는데 이번경우는 이상하네요?

왜이런거죠? 아놔 미치겠어요 빠른 답변부탁드립니다.

급해요
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품 사용시 불편끼쳐 드려 죄송합니다.

고객님의 불편을 해결해드리기 위해서 고객님께 연락드렸으나 다른 곳에서 점검중이라고 하셨고 이상없이 잘실행되신다고 하셨습니다.

저희 AS센터를 이용하시면 무상기간이기 때문에 무상으로 처리받으실수 있으셨을텐데 추후에는 저희 AS센터를 통해서 고객님께서 무상으로 처리받으시기 바라겠고 도움드리지 못한점 진심으로 죄송합니다.

감사합니다.

행복한 하루 보내세요