답변해 드리겠습니다. ^^

COMPARA

08/03/14 17:56

884

  

허병선님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요 운영자님

컴퓨터를 받았는데요..

LG DVD-Multi GSA-H55N 정품벌크요

가운데 LG로고가 없는데.. 정품 맞긴 맞는건가요?

사진보니까 다 LG로고 박혀있던데요. 제건 없네요

그리고요.. 제가 구입할때요..

라이트스크라이브 된다고해서.. 삼성꺼에서 이걸로 바꾼건데.....

안되네요. 괜찮습니다. 이건 그냥쓰겠습니다

그리고 컴퓨터 대체로 맘에 드는데요..

모니터에 결점이 있네요 검은색 화면에 자꾸 파란색 작은점이

보이는데요..자꾸 신경쓰입니다..

오늘받은 새제품이라 모니터만 A/S받기 그렇구요..

모니터만 새제품으로 교환좀하고싶은데요..

부탁드립니다!

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 구매해주셨는데 너무나도 많은 불편 드려서 진심으로 죄송합니다.

고객님께 전화연락드려 안내해 드렸고 답변글로써 다시한번 안내해드리겠습니다.

고객님께서 구매해주신 LG DVD-Multi GSA-H55N 제품은 LG제품이 맞으시며 전면트레이에 LG 로고가 없는 이유는 LG에서 각각의 조립컴퓨터 업체들의 브랜드 이미지 강화를 위해 제작된 제품입니다.

라이트스크라이브가 지원되지 않는부분도 맞으시구요 저희쪽에 잘못된 안내.....

전화로도 안내해 드렸듯이 진심으로 죄송합니다.

고객님께 라이트스크라이브 지원되는 삼성 ODD로 변경해드릴수 있도록 안내되었습니다.

그리고 모니터에 대해서도 불량화소 있다고 하셨는데 ODD 배송될때 새 제품으로 배송해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

행복한 하루 보내세요