안내해 드리겠습니다 ^^

COMPARA

08/03/14 11:22

880

  

엄창환님의 질문에 대한 답변입니다.
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인텔945GC 폭스콘45CMV FSB1333울프데일
보드로 사운드 랜 일체형입니다...
왜 사운드 드라이버를 설치하는데 실패라고 뜨는 건가요..??
그런데 왜 장치 관리자에는 설치가 되어 있는 건지요...??
그리고 장치 관리자에서 업그레이두 안되고 제거두 되지 않는 건가요...??
방법 가르쳐 주세요
소리가 안 잡혀서 죽겠어요...
이상한게 시계옆 부분에 사운드 표시에서 테스트는 아주 잘 들려요
그런데 막상 제어 판에서 사운드는 잡혀 있지 않은 건지...
소리가 왜 재생이 되는 않는지...
복잡하네요... 답변 부탁 드립니다...
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품 사용시 불편끼쳐 드린점 죄송합니다.

드라이버는 정상적으로 설치되었지만 윈도우에는 적용되지 않은 증상을 말씀해주신거 같으신데 버그로 확인되고 있으며 컴퓨터 부팅하실때 F8 눌러주시면 안전모드로 부팅하실수 있습니다.

안전모드로 부팅하셔서 제어판→프로그램추가/제거 를 통해서 기존에 설치되어 있는 리얼텍 HD사운드드라이버 관련 제거해주신이후 드라이버 CD를 통해서 다시한번 설치해주시면 정상적으로 사용하실수 있습니다.

해보시고 그래도 정상적으로 실행되지 않으실때에는 저희쪽으로 문의주시면 자세히 안내해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

행복한 하루 보내세요.