답변 드리겠습니다. ^^

COMPARA

08/03/13 9:16

845

  

김형일님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
월요일에 제 어머니 성함으로 주문해서 오늘 본체를 받앗는데요.
기존에 쓰고 잇던 모니터에 연결하니 노시그널이라고 계속 뜨더라구요. 그래서, 전화 드려서 그건 해결 됏는데, 윈도우를 설치 할려니
포멧하는 상태에서 계속 에러가 나네요.....
윈도우 시디에 문제가 잇다면 다행이지만, 컴퓨터 부품에 문제가 잇다면 심각한거 아닌가요?? 물론 불량 부품이 가끔씩 잇을수 잇다는건 저도 이해는 하지만, 하필 저라는 생각하니 기분도 안좋고,
컴퓨터 받아서 이러지도 저러지도 못하고 그냥 나두고 잇네요.
------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품 사용시 불편끼쳐 드린점 진심으로 죄송합니다.

고객님의 불편을 해결해 드리기 위해서 이른시간에 고객님께 전화 연락드려서 안내해 드렸습니다.

XP를 설치하신다고 하셨는데 고객님께서 구매해주신 메인보드는 G31칩셋이 장착된 메인보드로써 XP설치시 서비스팩2 적용된 운영체제 CD로 설치하셔야지 이상증상 없이 설치하실수 있습니다.

서비스팩2 적용된 CD로 설치해보시고 그런데도 이상증상 있으시면 저희 AS센터(1544-8514)로 접수해 주시면 고객님의 불편 해결해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

행복한 하루 보내세요