안내해 드리겠습니다 ^^

COMPARA

08/03/10 10:22

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남태우님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요..
컴맹인데 컴파라에서 컴터 산 사람입니다.
솔직히 처음 설치된게 하나도 없어서 당황햇어요
그래서 윈도우 깔고 그래픽카드까지 설명서 보면서 잡아줬는데
사운드가 문제네요..

설치가 안되네요... 그래서
제어판 프로그램 추가 제거에서 리얼텍 hd오디오 제거하고선

장치관리자 가니 리얼텍 이 느낌표가 나와서 제거할랬더니
제거가 안되네요.. 제거를 실패했습니다. 컴퓨터 부팅시 필요할수도 있습니다. 라고 나오면서 안되요.

그래서 그냥 설치 되나 해봤더니 역시 안 되네요...

도와주세요...ㅠ.ㅠ

아! 그리고 추가질문이요

FOX DMI , FOX LOGO, FOX ONE 유틸리티에 있는건데 도대체 뭔가요?

뭐에 사용하는건지..
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품시 불편끼쳐 드린점 진심으로 죄송합니다.

윈도우 XP 사용하시는 고객님이시라면 반드시 서비스팩 2까지 업데이트 하셔야지만 정상적으로 드라이버 설치하실수 있습니다.

해당 사운드 드라이버 설치시 오류라는 메세지또는 설치설패라고 뜨신다고 하셨는데 해당 메세지가 뜰 경우에는 제어판에 위치한 프로그램 추가/제거를 통해 기존에 설치된 리얼텍 HD 사운드 드라이버를 반드시 삭제이후 다시한번 설치해보시기 바랍니다.

장치관리자가 아닌 제어판에 가보시면 리얼텍 HD사운드 관련된 드라이버가 2개가 있는데 다 삭제하시고 다시한번 설치해보시기 바랍니다.

그리고 유릴리티에 있는 프로그램은 말 그대로 메인보드와 관련된 프로그램입니다. 고객님의 편의에 따라 설치하셔도 되겠고 굳이 설치하지않으셔도 되겠습니다.

감사합니다.

행복한 하루 보내세요