불편드려 죄송합니다. AS접수는 1544-8514에서 접수하고 있습니다.

COMPARA

08/02/27 10:03

850

  

윤웅재님의 질문에 대한 답변입니다.
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어제 잘 사용하던 컴퓨터의 전원이 안들어 옵니다.
전원선을 다른 콘센트로 변경해 봤지만 역시 안됩니다.

- 참고로 본체에서 프라스틱 탄 냄새가 납니다.
(많이 나는 것은 아니지만 그래도 느낄 수 있는 수준으로 납니다.)
- 전원을 누르면 USB LED는 불이 들어오고 있고. 팬 돌아가는 소리부터 하드디스크 돌아가는 소리 등 아마 것도 안돌아 갑니다.
결국 전원이 공급 안되는 것이지요...

마지막으로 신속히 방문해서 A/S 처리 해 주시면 감사하겠습니다.

- PC 사양-
[01-2472] 슬림PC AMD3200PX66GER939
옵션 AMD에슬론64 베니스 3500+ 939
옵션 ASUS A8N-E
옵션 내장 카드리더 52 in1 + USB2.0
옵션 LG DVD RW슈퍼멀티 GSA-4167B
옵션 Leadtek PX6600GT 잘만 128M
옵션 WD정품 200GB 7200RPM
옵션 LG상사 K101(A) 블랙키보드
옵션 한정판매!MicroSoft 베이직 광마우스

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품 사용시 불편 끼쳐 드린점 진심으로 죄송합니다.

현재 전원부가 전혀 들어오지 않으신다고 하셨는데.. 무상기간인 1년이 완료되었지만 원하신다면 유상방문도 받으실수 있습니다.

일단 고객님의 불편을 최소화하기위해서 고객님께연락드려 증상확인후 AS센터에서 고객님께 연락갈수 있도록 조치취해드렸습니다.

감사합니다.

행복한 하루 보내세요