안내해 드리겠습니다. ^^

COMPARA

08/02/23 9:52

908

  

정재홍님의 질문에 대한 답변입니다.
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2007년 2월 28일날 컴파라에서 컴퓨터를 구입하였습니다.

사용 6개월 도중 그래픽카드 일반 아날로그 신호가 모니터로 들어오지 않아서 디지털(DVI)신호로 컴퓨터를 사용하고 있습니다.

그래픽 카드는 이엠텍 Xenon 7300GT DDR3 256M 잘만쿨러로 샀었는데

그래픽 카드가 문제인지 메인보드가 문제인지를 잘 모르겠으며

혹 문제가 있다하면 1년이 안되었는데 무료 A/S가 가능한지 알고싶습니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품 사용시 불편 끼쳐드린점 진심으로 죄송합니다.

고객님의 말씀으로 증상을 추측했을때에는 VGA카드쪽의 이상으로 추측이 되겠습니다. D-SUB는 화면 출력되시지 않으시고 DVI포트는 정상출력 되신다고 하셨는데 무상방문점검 제공받으실수 있습니다.

저희 AS센터(1544-8514)로 접수해주시면 방문점검 제공되겠습니다.

감사합니다.

행복한 주말 보내세요