고객님께 연락드려 정확하게 확인 후 안내해드리겠습니다. ^^

COMPARA

08/02/19 19:16

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김대연님의 질문에 대한 답변입니다.
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전에 C드라이브/F드라이브 이렇게 두 개로 하드를 할당해서

쓰다가 포맷을 했거든요.

파티션을 C드라이브로만 지정을 하고 포맷을 했는데..

포맷 후 F드라이브가 없어지고 대신 D드라이브가 생겼어요;


중요한 파일을 다 F드라이브로 옮겨놨는데

지금 C, D드라이브가 생성되어 있고..

F드라이브에 제가 따로 두었던 파일들을 볼 수 있는 방법 없나요.

분명 포맷 할 때 C드라이브만 잡았는데..

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 사용해주셔서 감사드립니다.

고객님께 전화연락 드려서 안내해 드리려고 하였으나 기재해주신 연락처가 없는 연락처라고 나오고 자택으로 연락드렸으나 질문하신적 없으시다고 하시니.. 저희도 난감한 입장입니다.

기존에 C 드라이브(시스템드라이브) F 드라이브(확장파티션) 생각이 됩니다.

파티션 분배를 C,D,E,F 이렇게 하셨는지요??

아니시면 재설치 하실때 포맷하시기 전에 파티션 분할 다시 하신거 아니신지요??

아무리 생각을 해도 파티션을 재 설정하신거 외에는 달리 생각되어지지 않습니다.

다른 방법으로는 현재 C, D 드라이브 생성되어 있다고 하셨는데

C, D 드라이버 전체 용량이 고객님께서 구매하신 총 용량이 맞으신지 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

행복한 하루 보내세요