자동으로 꺼짐

장병갑

08/02/18 15:23

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[64-0023] 컴파라ASUS 껨짱 AMD듀얼X5202
위 모델로
컴퓨터 주문을 하고 지난주 토요일 컴퓨터를 배송받았는데요
OS 를 설치하고 컴퓨터 Bootting 후 10분정도 가만히 두게 되면
컴퓨터가 자동으로 꺼지는 문제가 있네요.
또, USB card reader 를 Front panel 에 연결할 경우에도 꺼져버리게 되구요. Back panel 은 정상동작이 되구요(Rebooting 아닌 Power off 가 됨)

그래서 A/S 신청을 하고
직접 방문기사 전화번호를 알려줘서 전화를 했더니
오후 6시까지밖에 안한다고 하더라구요
접수할땐 7시까지 한다고 했었는데..
그리고 내일오는걸로 예약했었는데 직접 전화를 했더니 오늘 올수도 있다고..
예약 스캐쥴과 상관없이 기사분 일정에 맞쳐 일방적으로 수정이 되는건지 궁금하네요.

혼자 살어 낮엔 사람이 없어 토요일날 방문하는것으로 예약을 다시 하였는데..
그때 H/W 결함으로 문제가 생길 경우에 무상으로 A/S 가 가능한건지 그리고 소요되는 시간은 얼마인지 궁금합니다.

A/S 를 받기위해 1주일을 기다려야 하고 바로 해결이 되질 않을경우에 그 이상 허비하게 될것을 생각하니 기분이 몹시 좋지 않네요.