불편 드린 점 죄송합니다. 방문점검을 통해 고객님의 불편 해결해 드리겠습니다.

COMPARA

08/02/13 11:00

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김규인님의 질문에 대한 답변입니다.
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이번에 컴파라 컴을 구입하면서 무소음 히트파이프 쿨러를 장착했습니다. 그런데 소음이 굉장히 크네요. 어떻게 이게 무소음인지 이해가 안됩니다. 팬돌아가는걸 설정하는 방법이 있는지 알고 싶고 제가 할 수 없다면 a/s를 받아야 할 것 같습니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 PARA 데스크탑 제품 사용시 불편끼쳐 드린점 진심으로 죄송합니다.

빠른 해결을 위해 고객님께 연락드렸고 소음이 나타나는 증상에 대해서도 안내해드렸습니다.

현재 고객님께서 사용하시는 본체에 쿨러는 총 CPU쿨러, , 파워쿨러 케이스쿨러가 있습니다.

먼지나 이물질이 있을때 소음이 발생할수 있으며 케이블이 쿨러에 걸릴때에도 소음이 날수 있습니다.

그리고 가장 중요한것은 개인차에 따라 소음증상을 틀릴수가 있으나 저희 기사님이 방문하여서 불편 해결해드릴수 있도록 조치취해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.