안내해 드리겠습니다.

COMPARA

08/02/12 18:59

853

  

윤성식님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요~
얼마전에 온라인 주문으로 텀퓨터를 구입했습니다.
그런데...cd를 구우려니까...인식을 못하네요..
물론 다른 dvd는 읽습니다..
제가 모르는게 많아서..혹시 온라인으로 a/s를 받을수 있을까요?
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라의 PARA데스크탑 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.

고객님께서 구매해주신 제품에 장착된 ODD는 삼성 16X DVD-ROM으로써 CD-RW 기능은 지원되고 있지 않습니다.

일반 CD를 구우시려면 ODD를 콤보또는 멀티 제품으로 변경하셔야지만 구우실수 있습니다.

이 내용에 대해서는 고객님께 전화연락드려 안내해드렸습니다.

감사합니다.

행복한 하루 보내세요