답변해 드리도록 하겠습니다.

COMPARA

08/02/08 1:00

951

  

임태욱님의 질문에 대한 답변입니다.
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현재 INTEL고급 82562ET 10/100(내장랜카드) 사용중인데

게임을 할때는 문제가 없는데
이상하게 다운로드 할때 인터넷이 멈춰 버립니다.

설정을 바꾸면 된다고 하던데 방법을 모르겠고

내장랜카드를 바꿔야 되는건지 해결좀 해 주세요 ^^;;;;;
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 PARA데스크탑 제품 사용시 불편끼쳐드렸다면 진심으로 죄송합니다.

게임시에는 이상이 없으나 파일 다운로드할때에는 멈추신다고 하셨는데 말씀하신 게임이 온라인 게임을 말씀하시는 겁니까?

온라인 게임이라면 해당 파일을 다운로드 하시는 서버 문제 또는 다운받으시는 프로그램의 문제로 추측할수 있겠고 만약 고객님께서 하시는 게임이 온라인 게임이 아니라고 생각할때에는 말씀하신것처럼 내장랜 문제 또는 회선문제로 추측을 할수 있습니다.

정확한 부분은 방문점검을 통해 고객님의 불편 해결해드릴수 있음을 안내해드립니다.

구정연휴가 끝나면 고객님께 상담이후 정상적으로 저희 제품 사용하실수 있도록 조치취해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

가족들과 즐거운 구정연휴 보내시기 바랍니다.

새해 복 많이 받으세요