고객님께 전화드려 안내해 드렸습니다.

COMPARA

08/02/04 17:14

841

  

제경모님의 질문에 대한 답변입니다.
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작년 5월말에 컴을 구매했는데요
CD인식이 잘안되어서 삼성사이트에서 펌웨어 업글을 할려고하니
제품모델명을 정확히 몰라서요...기재도 안되어 있고해서 컴이 현재 저한테 없는 관계로 개봉해볼수도 없고하여 문의드립니다.

삼성 DVD 콤보 52X라 되어 있는데 정확한 제품 모델명좀 부탁드립니다.
제품주문번호는 05314657331302564 입니다.
수고좀 해주세요..^^
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품 사용해주셔서 감사드립니다.

고객님께 전화로 자세히 안내해드렸습니다. 확인해보시려면 개봉하기 전에 저희쪽으로 연락주시면 개봉방지 스티커 제거하셔도 동일하게 AS받으실수 있도록 조치취해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

행복한 하루 보내세요