[A/S 교체 요청] 도착 이틀만에 메인보드 불량 의심!

이재광

08/02/03 14:51

2855

  

메인보드 불량 추정 !!!

* 제품명; [49-0054] DIY i슬림 콘로E4500G950
주문번호; 01302957548213768
(* 메인보드 변경 구입; 인텔 DG31PR <== 요개 말썽인듯!.
하드 추가 구입; 삼성 SATA2 250G)

* 컴퓨터를 각 세대별로 수도 없이 써봤지만
배송된지 이틀만에 말썽이 나 이렇게 구형 컴퓨터로
A/S 신청을 하는 경우는 살다살다 처음입니다.
(오랜만에 다시 컴파라 제품을 구매하며 배송도 늦어
충분히 검토하고 배송하나 보다 생각했는데 실망입니다).

우선 2/1 금요일 도착하여 저녁에 CD로 XP를 설치하고
시스템을 켜 본 다음,
기존에 사용하던 DVD-RW와 HDTV 수신카드만 추가 장착하고
기존 IDE 하드를 연결해 자료를 백업한 다음,
2/2 토요일날 사용하는데 오전 한나절은 그럭저럭 사용했으나

HDTV 카드 시청이나 동영상 재생 때 한 두번 다운되더니 부팅 안 됨!
(기존 시스템에서도 HDTV 시청이나 기타 작업 시 다운된 적은
물론 있으나 이렇게 부팅도 안 된 적은 없었음!)

나중에는 파워를 누르고 있어도 꺼지지도 않고
(스위치 주위 파란 불이 덩그러니 그대로...)
하는 수 없이 연결파워를 제거하고 나서 다시 부팅해보니
이제는 파워는 들어왔으나 CMOS 부팅 화면도 안 나타남!
그러다 다시 끄려해도 안 되어 전원 제거하고 다시 켜보니
켜지지도 않음!

전원 연결 상태에서 메인보드 전구에 불은 들어오지만
파워 스위치도 먹히지 않음.


* 주요 증상 재정리;
1) 본체에 전원이 들어와도 초기 부팅과정인
CMOS 화면 자체가 아예 나타나지 않는 증상.
2) 메인보드 전구에 불은 들어오는데 파워 버튼이
먹혔다 안 먹혔다 하는 증상.


* 보드 불량으로 추정되지만, 파워, 메모리, CPU
모두 점검하셔서 새 부품으로 교체 바랍니다!

마누라에게 HDTV 카드 캡쳐를 좀 더 원활하게 쓴다는 핑계로
새 시스템을 구매했는데 완전히 구박만 받고 있습니다.
"어떻게 새 컴퓨터가 이전 컴퓨터만 못 하냐고요!"
아주 미치겠습니다. 조속한 해결 바랍니다.

[추신]
만약 본체를 다시 본사로 부쳐야 한다면
새 하드는 자료 때문에 계속 사용해야 하므로
하드는 빼고 보내겠습니다.