os설치가 안됨

이윤정

08/01/30 2:34

2612

  

토요일에 주문해서 오늘(화) 새컴을 받았습니다. 그런데 os를 깔려고 XP cd를 넣으니 처음엔 setup is loading files ...... 메시지가 뜨면서 파일들을 불러오고 나서 화면이 까매졌다가 파란화면에 에러 메시지가 뜹니다. ..............(영어로 설명이 가득) try chainging video adapters 라는 메시지도 있고요... 마지막에 *** stop : 0x0000007E (..........) *** pci.sys .......... 라는 메시지도 뜹니다. xp CD는 전에 사용하던 거라서 소프트웨어 불량은 아닌듯 싶고 속이 상하네요. 연락주세요. 맘 같아선 반품하고 싶습니다. 부푼 맘으로 기대하고 있었는데...