답변 드리도록 하겠습니다.

COMPARA

08/01/28 14:36

878

  

노기원님의 질문에 대한 답변입니다.
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어제 본체와 모니터를 주문하고 입금했는데

22인치 lcd 무결점 모니터를 주문했습니다.

배송전 매장에서 모니터 무결점 상태 확인 후

배송하시는지 궁금하네요. 답변 부탁드립니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품에 관심주셔서 감사드립니다.

저희는 본체 제외하고는 어떠한 제품을 검수란 목적아래 제품을 개봉하거나 테스트 하지는 않고 있습니다.

대리점에서 받은 그대로를 발송해드리고 있습니다.

고객님 말씀처럼 본체 제외한 모든 제품을 자체 검수또는 테스트 하고 발송해드리면 저희는 불량률을 줄일수 있겠지만 일부 고객님께서는 포장상태를 보시고는 중고란 의구심을 충분히 드릴수 있기에 본체 제외하고는 자체적으로 검수를 하고있지는 않고 있습니다.

단 모니터를 최초 받으신 이후 불량화소나 이상이 있으시다면 주저마시고 연락주시면 고객님 동의하에 테스트후 먼저 발송도 제공되고 있습니다.

감사합니다.

행복한 하루 보내세요