새 모니터로 교환해드리도록 하겠습니다.

COMPARA

08/01/18 11:19

899

  

문정기님의 질문에 대한 답변입니다.
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15일 22＇패키지 주문해서 17일 잘 받았습니다.
본체는 잘 돌아가는데...
모니터에 불량화소와 빛샘현상이 발견
검정색 바탕화면에 파란점이 선명하게 보이네요.
불량화소 위치는 최상단 중앙
빛샘은 상단
연락주시구 빠른 조치 바랍니다.

모니터 상품명은
무결점 HG216D와이드56cm(22)HDMI입니다.

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품 사용시 불편끼쳐드린점 진심으로 사과드립니다.

고객님께서 구매해주신 모니터는 무결점 제품으로써 새 모니터로 저희쪽에서 체크된 이후 이상없는 모니터로 발송해드리도록 하겠습니다.

자세한 부분에 대해서는 고객님께 전화로 안내해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

행복한 하루 보내세요