불편 드린 점 죄송합니다. 방문점검을 통해 고객님의 불편 해결해 드리겠습니다.

COMPARA

08/01/11 18:07

927

  

서은희님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
안녕하십니까?
G마켓에서 8월초경에 컴퓨터본체(01-2898+이엠텍지포스8500gt완소256)만 샀는데 처음에는 소음이 없었는데 요즘에는 귀에 거슬리게 불규칙적으로 소음이 있습니다.
그리고 중요한건 최근부터 자주 다운이(모니터에 파란 화면과 알수 없는 에러 메시지가 뜨면서) 되는데 항상 다양한 작업환경입니다.
게임하다가도 인터넷하다가도 그러고 그리곤 재부팅이 되는데 그것도 실패하는 경우가 늘어나고 있습니다.
한참을 시도하다가 포기하고 오래있다 다시하면 성공하기도하고 실패하기도하고 암튼 답이 없습니다.
어제 늦은 밤까지 부팅이 안되다가 아침에는 돼서 이글을 쓰고 있습니다.
이런 상황이니 a/s신청도 못하겠고 해도 가져갔을때 이상 없으면 시간만 낭비(많이 겪어봄)고 답답합니다.
제가 게시판을 검색해보니 비슷한 유형이 많은데(공감) 그시기에 판매된 제품군에 어떤 공통점은 없나요?
좋은 답변 기다리고 있겠습니다.

G마켓에서 산 저한텐 적립금은 해당없는건가요?


------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 PARA 데스크탑 제품 사용시 불편끼쳐드린점 진심으로 사과드립니다.

빠른 해결을 위해 고객님께 연락드려서 통화를 하였습니다.

전화로는 해결이 어려울꺼 같아서 저희 기사님 방문점검을 받으실수 있도록 조치취해드렸습니다.

그리고 G마켓에서 구매하셨다면 G마켓에서 포인트 또는 G마켓에서 적립되는 부분이 있기때문에 저희 컴파라에서 제공되는 적립금이 적용되지 않는점 안내해드립니다.

감사합니다.

행복한 하루 보내세요