답변입니다.

COMPARA

07/12/24 9:53

947

  

손승섭님의 질문에 대한 답변입니다.
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시스템 종료를 하면 .... 멈추어 버립니다. 끌수가 없어서 전원버트을 길게 눌러줘야 ..꺼집니다.

power off 옵션은 instant off 로 해두었는데.요..


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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 PARA데스크탑 제품 사용시 불편드린점 죄송합니다.

CMOS 전원관련 설정을 해보셨는데도 윈도우 종료시 정상적으로 꺼지지 않는다면 우선 컴퓨터를 켜고 포스트 화면에서 F8버튼을 눌러서 안전모드로 부팅 시도 이후 시스템 복원을 통해서 정상적으로 종료되었던 시점으로 복원을 해보시기 바랍니다.

만약 안전모드로 부팅 자체가 되지 않을때에는 윈도우 시스템 파일손상을 추측할수 있으므로 윈도우 포맷이 후 재설치 해보시기 바랍니다.

만약 포맷이후 OS 재설치 하였으나 동일증상이실때에는 저희 AS센터로 접수해주시면 방문점검도 제공해드리고 있습니다.

감사합니다.

좋은하루 보내세요